Preguntas frecuentes

❓ Preguntas frecuentes

Hemos recopilado las preguntas y respuestas más frecuentes.

📦 Papel

Q. ¿Qué es el Papel?

A. El Papel es una moneda in-app usada para crear objetos.

Crear 1 objeto = 1 Papel consumido
10 hojas gratis al registrarse
Compra adicional disponible en tienda

Q. ¿Puedo obtener Papel gratis?

A. ¡Sí! Puedes obtenerlo gratis mediante estos métodos:

Nuevo registro: 10 hojas (solo la primera vez)
Vincular cuenta Google: +10 hojas
Vincular cuenta Apple: +10 hojas

Vincular todas las cuentas sociales te da hasta 30 hojas gratis.

Q. ¿Qué pasa si me quedo sin Papel?

A. Si te quedas sin Papel, no puedes crear nuevos objetos. Compra Papel en la tienda o vincula cuentas sociales no vinculadas para Papel adicional.

Los objetos ya creados permanecerán almacenados incluso sin Papel.

📄 Creación de objetos

Q. ¿Cómo creo un objeto?

A. Sigue estos pasos:

Toca tu Papel en la pantalla principal
Selecciona "Crear nuevo objeto" del menú inferior
Ingresa la información del objeto (título, contenido, imagen, etc.)
Guarda y se consumirá 1 Papel para crear el objeto

Q. ¿Puedo establecer una fecha de expiración para objetos?

A. Sí, puedes establecer las siguientes fechas al crear:

Fecha de inicio: El contenido estará difuminado hasta esta fecha
Fecha de expiración: El contenido estará difuminado y se desactivará agregar registros después de esta fecha

Si no se establece, será visible inmediatamente y permanente.

Q. ¿Puedo eliminar objetos?

A. Sí, puedes eliminar objetos desde el menú inferior después de seleccionarlos.

⚠️ Advertencia:

Los objetos eliminados no se pueden recuperar
El Papel no se puede eliminar
Los consumibles sin usar (tinta, sellos, insignias) no se pueden eliminar
Las insignias equipadas deben desequiparse antes de eliminarlas

🏷️ Sistema de Insignias

Q. ¿Qué es una Insignia?

A. Una insignia es una identidad única para usar dentro de la app.

Cuando grabas un nombre de dominio en una insignia, todas tus actividades mostrarán tu nombre de dominio grabado en lugar de tu email.

Ejemplos: MiMarca, JuanPérez

Q. ¿Cómo grabo una Insignia?

A. Sigue estos pasos:

Selecciona insignia sin usar → menú "Grabar"
Ingresa el nombre de dominio deseado (máx. 32 car., solo letras/números)
Haz clic en "Verificar disponibilidad del dominio" para verificar
Opcionalmente adjunta una imagen 128x128
Haz clic en "Grabar" para completar

⚠️ Importante: Una vez grabado, el nombre de dominio y la imagen no se pueden cambiar permanentemente.

Q. ¿Cómo equipo/desequipo una Insignia?

A. Toca una insignia grabada para ver los botones "Equipar" o "Desequipar" en la pantalla de detalle.

Equipada: Tu nombre de dominio grabado se mostrará en todas las actividades
Desequipada: Tu email predeterminado se mostrará de nuevo

Aunque poseas múltiples insignias, solo una puede estar equipada a la vez.

Q. ¿Puede alguien más usar el mismo nombre de dominio?

A. No. Los nombres de dominio deben ser únicos entre todos los usuarios.

Sin embargo, si se elimina una insignia, ese nombre de dominio queda disponible para otros.

🔖 Sistema de Sellos

Q. ¿Qué es un Sello?

A. Un sello es un objeto que te permite crear plantillas y compartirlas con otros.

Las plantillas pueden tener imágenes, títulos, contenido, fechas de expiración, y soportan funcionalidad de registro para mantener anotaciones.

Q. ¿Cómo creo una plantilla de Sello?

A. Sigue estos pasos:

Selecciona sello sin usar → menú "Crear nueva plantilla"
Selecciona imagen de plantilla (obligatorio)
Ingresa título y contenido
Establece fecha de inicio/expiración (opcional)
Selecciona Modo de registro: Registro solo o Registro compartido
Haz clic en "Crear plantilla" para completar

Q. ¿Cuál es la diferencia entre Registro solo y Registro compartido?

A. El método de grabación difiere completamente según el modo:

Categoría	Registro Solo	Registro Compartido
Almacenamiento	Espacio privado de cada persona	Espacio compartido basado en sello original
Registros visibles	Solo tus propios registros	Registros de todos los propietarios
Casos de uso	Diario personal, notas	Colaboración, compartir opiniones, comunidad
Si se elimina sello	No afectado	No se pueden agregar registros compartidos (solo lectura)

Q. ¿Puedo duplicar un Sello?

A. ¡Sí! Cuando seleccionas un sello activado (plantilla) y papel juntos, aparece el menú "Duplicar plantilla".

Duplicar consume 1 Papel y crea un nuevo objeto con la misma plantilla. En modo de registro compartido, usa el mismo espacio compartido que el original.

📝 Función de Registros

Q. ¿Qué son los Registros?

A. Los registros son una función para mantener anotaciones en objetos o plantillas de sello.

Escritos como mensajes, se muestran como chat. Escritos como clave:valor, se muestran como tarjetas info.

Q. ¿Hay formatos de registro especiales?

A. Sí, se soportan varios formatos:

Formatos básicos:

clave:valor - Mostrado como tarjeta info (clave 1-8 car.)
--- - Mostrado como separador
Texto plano - Mostrado como burbuja de chat

Estilizado de texto:

{[texto]} - Tarjeta color principal
[{texto}] - Tarjeta gris + texto color principal
[texto] - Tarjeta gris
{texto} - Texto color principal
(texto) - Texto color secundario
"texto" - Negrita
'texto' - Subrayado
!texto! - Tachado

Los estilos se pueden anidar hasta 3 niveles. Usar la misma clave múltiples veces muestra valor anterior → nuevo valor.

Q. Dice que el registro compartido ha sido terminado

A. El agregar registros compartidos se termina en estos casos:

Sello original eliminado: "Registro compartido terminado porque el sello original fue eliminado"
Fecha de expiración pasada: "No se pueden agregar registros a registros compartidos expirados"

Los registros existentes aún se pueden leer, pero no se pueden agregar nuevos.

🎨 Sistema de Tinta

Q. ¿Qué es la Tinta?

A. La Tinta es un objeto que cambia el color del tema de la aplicación.

Tinta Negra: Tema negro predeterminado
Tinta Dorada: Tema dorado lujoso

Toca la tinta y selecciona "Cambiar tema" para cambiar inmediatamente todo el color de la app.

📎 Sistema de Clip

Q. ¿Qué es un Clip?

A. Un clip es una función que agrupa múltiples documentos juntos para una gestión más fácil.

Gestionar documentos relacionados como un solo conjunto
Los documentos clipeados muestran un icono 📎 en la esquina superior derecha
Al transferir, se mueven juntos como un conjunto

Q. ¿Cómo creo un Clip?

A. Sigue estos pasos:

Selecciona 2 o más documentos en la pantalla principal
Selecciona "Clipear juntos" del menú inferior
Los documentos seleccionados se agrupan en un solo clip

💡 Consejo: ¡El primer documento seleccionado se convierte en la portada del clip!

Q. ¿Cómo reordeno elementos en un Clip?

A. Toca el botón "Info del Clip" en la pantalla de detalle del clip para ver la lista de elementos dentro.

Arrastra los elementos para reordenarlos como desees.

⚠️ Nota: La portada (primer elemento) no puede ser reordenada.

Q. ¿Cómo excluyo un elemento de un Clip?

A. En la pantalla de Info del Clip, selecciona el elemento a excluir y toca "Excluir del Clip".

El elemento excluido se convierte en un documento separado.

⚠️ Nota:

La portada no puede ser excluida
Si solo quedan 2 elementos en un clip y 1 es excluido, el clip se disuelve automáticamente

Q. ¿Cómo deshago completamente un clip?

A. Selecciona el elemento clip y toca "Deshacer clip" del menú inferior para separar todos los elementos en documentos individuales.

Q. ¿Qué pasa cuando transfiero un Clip?

A. Los clips se transfieren como un conjunto.

Todos los elementos del clip se transfieren juntos
El estado del clip se mantiene en el inventario del destinatario
En la pantalla de recepción, un clip cuenta como 1 elemento

📤 Enviar/Recibir

Q. ¿Enviar un objeto lo elimina de mi inventario?

A. Sí, desaparece inmediatamente. Las transferencias no se pueden deshacer, así que procede con cuidado.

Sin embargo, si el destinatario selecciona "Devolver", el objeto volverá a ti.

Q. ¿Dónde puedo encontrar el código QR?

A. Puedes encontrar tu código QR en la pantalla de Perfil.

Remitente: Usa el botón "Escanear QR" para escanear el QR del destinatario
Destinatario: Muestra el código QR desde el Perfil

El código QR contiene tu dirección de email para transferencias rápidas sin entrada manual.

Q. ¿Puedo enviar múltiples objetos a la vez?

A. Sí, puedes. Marca múltiples objetos en la pantalla de envío y transfiérelos todos de una vez.

🔍 Función de Búsqueda

Q. ¿Cómo uso la barra de búsqueda?

A. Toca la barra de búsqueda arriba para activar el modo de búsqueda:

Los resultados se filtran en tiempo real mientras escribes
Las búsquedas recientes se muestran abajo (hasta 5)
Usa el botón "Establecer como filtro" para guardar búsquedas para reutilización rápida

Q. ¿Cómo gestiono los filtros?

A. Cuando guardas un término de búsqueda como filtro:

Aparece como etiqueta de filtro debajo de la barra de búsqueda
Toca la etiqueta para filtrar instantáneamente
Elimina filtros con el botón X

Q. ¿Qué es la agregación de palabras clave?

A. Cuando hay un filtro establecido y seleccionas objetos, los valores de palabras clave de los objetos seleccionados se agregan automáticamente:

Valores numéricos: Se calculan suma y promedio (ej. Suma: 6000 Promedio: 2000)
Valores de texto: Unidos con espacios (ej. A B C)
Copiar valores: Mantén presionada una tarjeta de agregación para copiar al portapapeles

Útil para calcular precios totales o reunir etiquetas relacionadas.

🛒 Tienda

Q. ¿Qué puedo comprar en la tienda?

A. Puedes comprar estos objetos:

Papel: Para crear objetos
Sello: Para crear plantillas
Tinta: Para cambiar el color del tema
Insignia: Para grabar un dominio único

Q. ¿Puedo usar la tienda en PC?

A. Sí, la tienda está disponible en todas las plataformas (iOS, Android, Windows, macOS).

📂 Partición

Q. ¿Qué es una Partición?

A. La Partición es una función para organizar objetos en grupos.

Selecciona objetos y usa "Crear partición" para una nueva partición
Los nombres de partición pueden tener hasta 16 caracteres

⚠️ Las particiones se guardan solo en el dispositivo. No son visibles en otros dispositivos.

📱 Cuenta/Sincronización

Q. ¿Puedo ver los mismos elementos en diferentes dispositivos?

A. ¡Sí! Si inicias sesión con la misma cuenta, todos los elementos se sincronizarán automáticamente en todos tus dispositivos.

Sincronización en tiempo real: Los cambios se reflejan inmediatamente en otros dispositivos
Respaldo en la nube: Todos los datos se almacenan de forma segura en la nube
Sin límite de dispositivos: Uso simultáneo en múltiples dispositivos

🖼️ Imágenes

Q. ¿Hay restricciones de tamaño o formato de imagen?

A. Se aplican las siguientes restricciones:

Formatos soportados: JPG, PNG, GIF, WebP
Tamaño máximo: 10MB por imagen
Dimensiones recomendadas: 1024x1024 o menor (redimensionamiento automático)

Las imágenes de alta resolución se optimizan automáticamente al guardar.

Q. ¿Qué es la eliminación de fondo con IA?

A. Esta función usa IA para eliminar automáticamente fondos de imágenes en el editor de imágenes.

Selecciona una imagen de elemento y toca "Editar"
Elige "Eliminar fondo"
La IA reconoce automáticamente el sujeto principal y hace el fondo transparente

Ideal para fotos de productos o retratos para obtener resultados limpios.

🔔 Notificaciones

Q. ¿Cómo desactivo o configuro las notificaciones?

A. Puedes gestionar las notificaciones en la configuración del sistema de tu dispositivo:

iOS: Ajustes → Notificaciones → Inventory
Android: Ajustes → Apps → Inventory → Notificaciones
macOS: Configuración del Sistema → Notificaciones → Inventory

Las alarmas de fecha individuales se pueden desactivar manteniendo presionada la tarjeta de fecha.

Q. ¿Cuándo suena la alarma D-Day?

A. Las notificaciones push se envían a las 9:00 AM en la fecha establecida.

💡 Consejo: Para eventos importantes, crea múltiples tarjetas de fecha (D-7, D-3, D-1) para recibir recordatorios anticipados.

🔒 Seguridad/Privacidad

Q. ¿Dónde se almacenan mis datos?

A. Todos los datos se almacenan de forma segura en Firebase Cloud.

Transmisión encriptada: Todas las comunicaciones están encriptadas con TLS
Almacenamiento seguro: Gestionado en la infraestructura de Google Cloud
Protección de privacidad: Otros usuarios no pueden acceder a tus elementos

Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

Q. ¿Hay una función de bloqueo de documentos?

A. ¡Sí! Puedes establecer un bloqueo en los elementos.

Pantalla de detalle del elemento → Menú inferior → "Bloquear"
Los elementos bloqueados tienen su contenido difuminado
Se requiere autenticación del dispositivo (Face ID, huella dactilar, PIN) para ver

Mantén la información sensible segura.

💡 Consejos de Uso

Q. ¿Cómo puedo usar Inventory?

A. Puedes usarlo para varios propósitos:

Gestión de garantías/recibos: Fotos con fechas de vencimiento
Almacenamiento de contraseñas: Mantener seguro con función de bloqueo
Gestión de agenda: Alarmas D-Day para fechas importantes
Organización de colecciones: Categorizar con particiones
Colaboración en equipo: Trabajar juntos con registros compartidos

¡Para más ideas, consulta 100 Casos de Uso!

🆘 Otros

Q. Encontré un bug

A. Por favor repórtalo en la página de Reporte de bugs.

Q. Quiero sugerir una nueva función

A. Por favor comparte tus ideas en la página de Sugerencias.

Q. Quiero eliminar mi cuenta

A. Ve a Perfil → Configuración → Eliminar cuenta.

⚠️ Advertencia: Las cuentas eliminadas y todos los objetos no se pueden recuperar.

💬 ¿No encontraste tu respuesta? Contáctanos a través de Sugerencias o consulta el Manual.