Perguntas Frequentes

❓ Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as perguntas mais frequentes e suas respostas.

📦 Sobre o Papel (Paper)

Q. O que é o Papel?

A. O Papel é uma moeda interna do app usada para criar itens.

Criar 1 item = 1 folha de Papel consumida
10 folhas grátis no cadastro
É possível comprar mais na loja

Q. Posso conseguir Papel de graça?

A. Sim! Você pode conseguir gratuitamente das seguintes formas:

Novo cadastro: 10 folhas (apenas na primeira vez)
Vincular conta Google: +10 folhas
Vincular conta Apple: +10 folhas

Vinculando todas as contas sociais, você pode receber até 30 folhas de graça.

Q. O que faço se o Papel acabar?

A. Sem Papel não é possível criar novos itens. Compre Papel na loja ou, se ainda houver alguma conta social não vinculada, vincule-a para obter mais.

Os itens já criados continuam guardados mesmo sem Papel.

📄 Criação de itens

Q. Como crio um item?

A. Há duas formas de criar um item:

Copiar um item base: Encontre em Explorar um item base de que goste e toque no botão Coletar da tela de detalhes — 1 folha de Papel é consumida e uma cópia é criada no seu inventário
Criar carimbo: Selecione um carimbo vazio e use "Criar carimbo" para fazer um carimbo pessoal com sua própria página de informações

A antiga função "Criar novo item" (escrever do zero) foi encerrada. Os itens que você já criou continuam guardados e utilizáveis.

Q. Posso definir uma data de expiração para um item?

A. Sim, durante a edição de "Criar carimbo" você pode definir as seguintes datas:

Data de início: O conteúdo fica desfocado até chegar essa data
Data de expiração: Depois dessa data, o conteúdo fica desfocado e não é possível adicionar registros

Sem configuração, o conteúdo é publicado imediatamente e mantido de forma permanente.

Q. Posso excluir um item?

A. Sim, selecione o item e exclua-o pelo menu inferior.

⚠️ Atenção:

Itens excluídos não podem ser recuperados
O Papel (Paper) não pode ser excluído
Consumíveis não usados (tinta, carimbo, distintivo) também não podem ser excluídos
Um distintivo equipado precisa ser desequipado antes de poder ser excluído

🏷️ Sistema de distintivos

Q. O que é um distintivo?

A. O distintivo é a sua identidade única dentro do app.

Ao gravar um nome de domínio no distintivo, todas as suas atividades no app passam a exibir o nome de domínio gravado em vez do seu e-mail.

Exemplo: MyBrand, JoaoSilva

Q. Como gravo um distintivo?

A. Siga estes passos:

Selecione um distintivo não usado → menu "Gravar"
Digite o nome de domínio desejado (máx. 32 caracteres, apenas letras/números)
Verifique a disponibilidade com o botão "Verificar disponibilidade do domínio"
Opcionalmente, anexe uma imagem 128x128
Conclua com o botão "Gravar"

⚠️ Importante: Depois de gravados, o nome de domínio e a imagem não podem mais ser alterados.

Q. Como equipo ou desequipo um distintivo?

A. Toque em um distintivo gravado: na tela de detalhes aparecem os botões "Equipar" e "Desequipar".

Equipar: Todas as suas atividades no app são exibidas com o nome de domínio gravado
Desequipar: Volta a ser exibido o seu e-mail padrão

Mesmo possuindo vários distintivos, apenas um pode estar equipado por vez.

Q. Outra pessoa pode usar o mesmo nome de domínio?

A. Não. O nome de domínio deve ser único entre todos os usuários.

Porém, se o distintivo for excluído, o nome de domínio é liberado e outra pessoa poderá usá-lo.

🔖 Sistema de carimbos

Q. O que é um carimbo?

A. O carimbo é um item com o qual você pode criar um carimbo pessoal e transmiti-lo a outras pessoas.

No carimbo pessoal é possível definir imagem, título, conteúdo, data de expiração etc., e deixar anotações por meio da função de registro.

Q. Como crio um carimbo pessoal?

A. Siga estes passos:

Selecione um carimbo vazio não usado → menu "Criar carimbo"
Digite o nome do carimbo (máx. 32 caracteres) — ele não poderá ser alterado após a confirmação
No editor aberto em seguida, disponha imagens, textos e elementos para compor a página de informações
Configure opções como data de início/data de expiração e modo de registro (registro solo/registro compartilhado)
Salve e pronto

Q. Qual é a diferença entre registro solo e registro compartilhado?

A. Conforme o modo de registro, a forma de anotar muda completamente:

Categoria	Registro solo	Registro compartilhado
Armazenamento	No espaço privado de cada um	No espaço compartilhado do carimbo original
Registros visíveis	Apenas os seus próprios registros	Registros de todos os proprietários
Exemplos de uso	Diário pessoal, notas	Trabalho conjunto, troca de opiniões, comunidade
Se o carimbo for excluído	Sem efeito	Não é possível adicionar registros compartilhados (somente leitura)

Q. Posso duplicar um carimbo?

A. Sim! Ao selecionar juntos um carimbo ativado (carimbo pessoal) e Papel, aparece o menu "Duplicar".

A duplicação consome 1 folha de Papel e cria um novo item com o mesmo conteúdo. No modo de registro compartilhado, ele usa o mesmo espaço compartilhado do original.

⚡ Entrada rápida (Quick Input)

Q. O que é o Quick Input?

A. O Quick Input é uma função que facilita inserir informações especiais ao escrever registros.

Toque no botão + ao lado do campo de entrada do registro para escolher entre os seguintes tipos:

Palavra-chave: Formato geral chave:valor
Alarme de data: Cartão de data (cálculo automático do D-Day)
Número de telefone: Formatação automática por país
Localização: Endereço/local
Valor monetário: Moeda e valor

Q. O que acontece ao manter pressionado um cartão especial?

A. A ação executada depende do tipo de cartão:

📅 Data: Ativar/desativar o alarme
📞 Número de telefone: Ligação direta no celular, cópia no desktop
📍 Localização: Abrir o app de mapas no celular, cópia no desktop
💰 Valor monetário: Copiar para a área de transferência

Q. Como defino um alarme em uma data?

A. Mantenha pressionado o cartão de data e um diálogo de confirmação do alarme aparecerá.

Com o alarme ativado, a cor do cartão muda e o ícone 🔔 é exibido. Outro toque longo desativa o alarme.

💡 Nos cartões de data, o D-Day é calculado automaticamente (ex.: D-5, D-Day, D+3)

📝 Função de registro

Q. O que é um registro?

A. O registro é a função para deixar anotações em itens ou carimbos pessoais.

Escrito como mensagem, é exibido como um chat; escrito no formato chave:valor, é exibido como cartão de informação.

Q. Existem formatos especiais para os registros?

A. Sim, vários formatos são suportados:

Formatos básicos:

chave:valor - Exibido como cartão de informação (chave de 1 a 8 caracteres)
--- - Exibido como separador
Texto normal - Exibido como balão de chat

Estilos de texto:

{[texto]} - Cartão na cor principal
[{texto}] - Cartão cinza + texto na cor principal
[texto] - Cartão cinza
{texto} - Texto na cor principal
(texto) - Texto na cor secundária
"texto" - Negrito
'texto' - Sublinhado
<texto> - Tachado

Os estilos podem ser aninhados em até 3 níveis. Se a mesma chave for usada várias vezes, é exibida uma comparação no formato valor anterior → valor novo.

Q. Apareceu um aviso de que o registro compartilhado foi interrompido

A. A adição ao registro compartilhado é interrompida nos seguintes casos:

Exclusão do carimbo original: "O carimbo original foi excluído e o registro compartilhado foi interrompido"
Data de expiração vencida: "Não é possível adicionar registros a um registro compartilhado expirado"

Os registros existentes continuam legíveis, mas novos registros não podem ser adicionados.

🎨 Sistema de tinta

Q. O que é a tinta?

A. A tinta é um item que muda a cor do tema do app.

Tinta preta: Tema preto clássico
Tinta dourada: Tema dourado sofisticado

Toque na tinta e escolha "Mudar tema": as cores de todo o app mudam na hora.

📎 Sistema de clipes

Q. O que é um clipe?

A. O clipe é uma função que agrupa vários documentos em um único conjunto.

Gerencie documentos relacionados como um único pacote
Documentos com clipe exibem um ícone 📎 no canto superior direito
No envio, eles se movem juntos como um pacote

Q. Como crio um clipe?

A. Siga estes passos:

Na tela inicial, selecione 2 ou mais documentos
Escolha "Agrupar em clipe" no menu inferior
Os documentos selecionados são agrupados em um clipe

💡 Dica: O primeiro documento selecionado vira a capa do clipe!

Q. Como mudo a ordem dos itens dentro do clipe?

A. Na tela de detalhes de um item com clipe, toque no botão "Informações do clipe" e a lista de itens do clipe aparecerá.

Arraste os itens para colocá-los na ordem desejada.

⚠️ Atenção: A capa (primeiro item) não pode ser reordenada.

Q. Como removo um item do clipe?

A. Na tela de informações do clipe, selecione o item que deseja remover e toque em "Remover do clipe".

O item removido volta a ser um documento individual.

⚠️ Atenção:

A capa não pode ser removida
Se o clipe tiver apenas 2 itens e você remover 1, o clipe é desfeito automaticamente

Q. Como desfaço um clipe por completo?

A. Selecione o item com clipe e toque em "Desfazer clipe" no menu inferior: todos os itens voltam a ser documentos individuais.

Q. O que acontece se eu enviar um clipe?

A. O clipe é enviado como pacote.

Todos os itens do clipe são enviados juntos
O estado de clipe é mantido no inventário do destinatário
Na tela de recebimento, o clipe conta como 1 item

📤 Enviar/Receber

Q. Se eu enviar um item, ele some do meu inventário?

A. Sim, some imediatamente. O envio não pode ser cancelado, então proceda com cuidado.

Porém, se a outra pessoa escolher "Devolver", o item volta para você.

Q. Onde encontro o código QR?

A. Você pode ver o seu código QR na tela de Perfil.

Remetente: Escaneie o QR da outra pessoa com o botão "Escanear QR"
Destinatário: Mostre o código QR do seu perfil

O código QR contém o endereço de e-mail, permitindo enviar rapidamente sem digitação.

Q. Posso enviar vários itens de uma vez?

A. Sim, é possível. Marque vários itens na tela de envio e envie-os de uma só vez.

🔍 Função de busca

Q. Como uso a barra de busca?

A. Toque na barra de busca superior para ativar o modo de busca:

Os resultados são filtrados em tempo real enquanto você digita
As buscas recentes são exibidas abaixo (máx. 5)
Com o botão "Definir como filtro" você salva o termo para reutilização rápida

Q. Como gerencio os filtros?

A. Ao salvar um termo de busca como filtro:

Ele aparece como etiqueta de filtro abaixo da barra de busca
Toque na etiqueta para filtrar imediatamente com esse termo
Exclua o filtro com o botão X

Q. O que é a agregação de palavras-chave?

A. Com um filtro ativo, ao selecionar itens os valores das suas palavras-chave são agregados automaticamente:

Valores numéricos: Soma e média são calculadas (ex.: Soma: 6000 Média: 2000)
Valores de texto: São unidos com espaços (ex.: A B C)
Copiar valor: Mantenha pressionado o cartão de resultado para copiá-lo para a área de transferência

Útil para calcular o total de preços de vários itens ou reunir tags relacionadas.

🛒 Loja

Q. O que posso comprar na loja?

A. Você pode comprar os seguintes itens:

Papel: Para criar itens
Carimbo: Para criar carimbos pessoais
Tinta: Para mudar a cor do tema
Distintivo: Para gravar um domínio único

Q. Posso usar a loja no PC?

A. Sim, a loja está disponível igualmente em todas as plataformas (iOS, Android, Windows, macOS).

📂 Pocket

Q. O que é uma Pocket?

A. A Pocket é uma função para organizar itens em grupos.

Selecione itens e crie uma nova Pocket com "Criar Pocket"
O nome da Pocket aceita no máx. 16 caracteres

⚠️ As Pockets são salvas apenas no dispositivo. Elas não ficam visíveis em outros dispositivos.

📱 Conta/Sincronização

Q. Posso ver os mesmos itens em outros dispositivos?

A. Sim! Ao entrar com a mesma conta, seus itens são sincronizados automaticamente em todos os dispositivos.

Sincronização em tempo real: As alterações são refletidas imediatamente nos outros dispositivos
Backup na nuvem: Todos os dados são armazenados com segurança na nuvem
Sem limite de dispositivos: Uso simultâneo em vários dispositivos

🖼️ Imagens

Q. Há limites de tamanho ou formato para as imagens?

A. Os seguintes limites se aplicam:

Formatos suportados: JPG, PNG, GIF, WebP
Tamanho máximo: 10 MB por imagem
Dimensões recomendadas: 1024x1024 ou menos (redimensionamento automático)

Imagens de alta resolução são otimizadas automaticamente ao serem salvas.

Q. O que é a remoção de fundo com IA?

A. É uma função do editor de imagens em que a IA remove o fundo automaticamente.

Ao selecionar a imagem de um item, toque no botão "Editar"
Escolha a opção "Remover fundo"
A IA reconhece automaticamente o objeto principal e torna o fundo transparente

Você obtém resultados limpos em fotos de produtos ou de pessoas.

🔔 Notificações

Q. Como desativo ou configuro as notificações?

A. Você pode gerenciá-las nas configurações do sistema do dispositivo:

iOS: Ajustes → Notificações → Inventory
Android: Configurações → Apps → Inventory → Notificações
macOS: Ajustes do Sistema → Notificações → Inventory

Alarmes de data individuais podem ser desativados mantendo pressionado o cartão de data correspondente.

Q. Quando o alarme do D-Day toca?

A. A notificação push é enviada às 9 da manhã da data configurada.

💡 Dica: Para compromissos importantes, crie vários cartões de data como D-7, D-3 e D-1 para ser avisado com antecedência.

🔒 Segurança/Privacidade

Q. Onde meus dados são armazenados?

A. Todos os dados são armazenados com segurança na nuvem Firebase.

Transmissão criptografada: Toda a comunicação é criptografada com TLS
Armazenamento seguro: Gerenciado na infraestrutura do Google Cloud
Proteção de privacidade: Outros usuários não podem acessar seus itens

Para mais detalhes, consulte a política de privacidade.

Q. Existe uma função de bloqueio de documentos?

A. Sim! Você pode definir um bloqueio nos itens.

Tela de detalhes do item → menu inferior → "Bloquear"
O conteúdo dos itens bloqueados fica desfocado
Para visualizá-lo é necessária a autenticação do dispositivo (Face ID, digital, PIN)

Assim você guarda informações sensíveis com segurança.

💡 Dicas de uso

Q. Como posso aproveitar o Inventory?

A. Para os mais diversos usos:

Gestão de garantias/recibos: Com foto e data de expiração
Guardar senhas: Armazenamento seguro com a função de bloqueio
Gestão de agenda: Acompanhe datas importantes com o alarme do D-Day
Organização de coleções: Classifique e gerencie com Pockets
Trabalho em equipe: Colabore com o time pelo registro compartilhado

Veja mais ideias em 100 formas de uso!

🆘 Outros

Q. Encontrei um bug

A. Informe-o na página Relatar bug.

Q. Quero sugerir uma nova função

A. Compartilhe sua ideia na página Sugestões.

Q. Quero excluir minha conta

A. Você pode fazer isso em Perfil → Configurações → Excluir conta.

⚠️ Atenção: A conta excluída e todos os seus itens não podem ser recuperados.

💬 Não encontrou a resposta? Fale conosco pela página de Sugestões ou confira o manual.