Preguntas frecuentes

❓ Preguntas frecuentes

Hemos reunido las preguntas más frecuentes y sus respuestas.

📦 Sobre el Papel (Paper)

Q. ¿Qué es el Papel?

A. El Papel es una moneda interna de la app que se usa para crear elementos.

Crear 1 elemento = se consume 1 hoja de Papel
10 hojas gratis al registrarte
Puedes comprar más en la tienda

Q. ¿Puedo conseguir Papel gratis?

A. ¡Sí! Puedes conseguirlo gratis de las siguientes maneras:

Registro nuevo: 10 hojas (solo la primera vez)
Vincular cuenta de Google: +10 hojas
Vincular cuenta de Apple: +10 hojas

Si vinculas todas tus cuentas sociales, puedes recibir hasta 30 hojas gratis.

Q. ¿Qué hago si me quedo sin Papel?

A. Sin Papel no puedes crear nuevos elementos. Compra Papel en la tienda o, si aún tienes alguna cuenta social sin vincular, vincúlala para obtener más.

Los elementos ya creados se conservan aunque no tengas Papel.

📄 Creación de elementos

Q. ¿Cómo creo un elemento?

A. Hay dos maneras de crear un elemento:

Copiar un elemento base: Encuentra en Explorar un elemento base que te guste y pulsa el botón Recortar de la pantalla de detalle — se consume 1 hoja de Papel y se crea una copia en tu inventario
Crear sello: Selecciona un sello vacío y usa "Crear sello" para hacer un sello personal con su propia página de información

La antigua función "Crear nuevo elemento" (redactar desde cero) fue descontinuada. Los elementos que ya creaste se conservan y siguen siendo utilizables.

Q. ¿Puedo establecer una fecha de expiración para un elemento?

A. Sí, durante la edición de "Crear sello" puedes establecer las siguientes fechas:

Fecha de inicio: El contenido aparece difuminado hasta llegar a esta fecha
Fecha de expiración: Pasada esta fecha, el contenido se difumina y no se pueden agregar registros

Si no las configuras, el contenido se publica de inmediato y se mantiene de forma permanente.

Q. ¿Puedo eliminar un elemento?

A. Sí, selecciona el elemento y elimínalo desde el menú inferior.

⚠️ Atención:

Los elementos eliminados no se pueden recuperar
El Papel (Paper) no se puede eliminar
Los consumibles sin usar (tinta, sello, insignia) tampoco se pueden eliminar
Una insignia equipada debe desequiparse primero para poder eliminarla

🏷️ Sistema de insignias

Q. ¿Qué es una insignia?

A. La insignia es tu identidad única dentro de la app.

Al grabar un nombre de dominio en la insignia, todas tus actividades en la app mostrarán el nombre de dominio grabado en lugar de tu correo electrónico.

Ejemplo: MyBrand, JuanPerez

Q. ¿Cómo grabo una insignia?

A. Sigue estos pasos:

Selecciona una insignia sin usar → menú "Grabar"
Ingresa el nombre de dominio deseado (máx. 32 caracteres, solo letras/números)
Verifica su disponibilidad con el botón "Comprobar disponibilidad del dominio"
Opcionalmente, adjunta una imagen de 128x128
Finaliza con el botón "Grabar"

⚠️ Importante: Una vez grabados, el nombre de dominio y la imagen no se pueden cambiar nunca.

Q. ¿Cómo equipo o desequipo una insignia?

A. Toca una insignia grabada: en la pantalla de detalle aparecerán los botones "Equipar" y "Desequipar".

Equipar: Todas tus actividades en la app se muestran con el nombre de dominio grabado
Desequipar: Se vuelve a mostrar tu correo electrónico predeterminado

Aunque poseas varias insignias, solo puedes equipar una a la vez.

Q. ¿Puede otra persona usar el mismo nombre de dominio?

A. No. El nombre de dominio debe ser único entre todos los usuarios.

Sin embargo, si eliminas la insignia, el nombre de dominio queda liberado y otra persona podrá usarlo.

🔖 Sistema de sellos

Q. ¿Qué es un sello?

A. El sello es un elemento con el que puedes crear un sello personal y transmitirlo a otras personas.

En un sello personal puedes configurar imagen, título, contenido, fecha de expiración, etc., y dejar anotaciones mediante la función de registro.

Q. ¿Cómo creo un sello personal?

A. Sigue estos pasos:

Selecciona un sello vacío sin usar → menú "Crear sello"
Ingresa el nombre del sello (máx. 32 caracteres) — no podrá cambiarse después de confirmarlo
En el editor que se abre a continuación, coloca imágenes, textos y elementos para componer la página de información
Configura opciones como fecha de inicio/fecha de expiración y modo de registro (registro solo/registro compartido)
Guarda y listo

Q. ¿Cuál es la diferencia entre registro solo y registro compartido?

A. Según el modo de registro, la forma de anotar cambia por completo:

Categoría	Registro solo	Registro compartido
Almacenamiento	En el espacio privado de cada uno	En el espacio compartido del sello original
Registros visibles	Solo tus propios registros	Registros de todos los propietarios
Ejemplos de uso	Diario personal, notas	Trabajo en equipo, intercambio de opiniones, comunidad
Si se elimina el sello	Sin efecto	No se pueden agregar registros compartidos (solo lectura)

Q. ¿Puedo duplicar un sello?

A. ¡Sí! Al seleccionar juntos un sello activado (sello personal) y Papel, aparece el menú "Duplicar".

Al duplicar se consume 1 hoja de Papel y se crea un nuevo elemento con el mismo contenido. En modo de registro compartido, usa el mismo espacio compartido que el original.

⚡ Entrada rápida (Quick Input)

Q. ¿Qué es Quick Input?

A. Quick Input es una función que facilita ingresar información especial al escribir registros.

Pulsa el botón + junto al campo de entrada del registro para elegir entre los siguientes tipos:

Palabra clave: Formato general clave:valor
Alarma de fecha: Tarjeta de fecha (cálculo automático del D-Day)
Número de teléfono: Formato automático según el país
Ubicación: Dirección/lugar
Importe: Moneda e importe

Q. ¿Qué ocurre al mantener pulsada una tarjeta especial?

A. La acción depende del tipo de tarjeta:

📅 Fecha: Activar/desactivar la alarma
📞 Número de teléfono: Llamada directa en el móvil, copia en el escritorio
📍 Ubicación: Abrir la app de mapas en el móvil, copia en el escritorio
💰 Importe: Copiar al portapapeles

Q. ¿Cómo configuro una alarma en una fecha?

A. Mantén pulsada la tarjeta de fecha y aparecerá un diálogo de confirmación de la alarma.

Con la alarma activada, el color de la tarjeta cambia y se muestra el icono 🔔. Otra pulsación larga desactiva la alarma.

💡 En las tarjetas de fecha, el D-Day se calcula automáticamente (ej.: D-5, D-Day, D+3)

📝 Función de registro

Q. ¿Qué es un registro?

A. El registro es la función para dejar anotaciones en elementos o sellos personales.

Si lo escribes como mensaje, se muestra como un chat; si lo escribes en formato clave:valor, se muestra como tarjeta de información.

Q. ¿Existen formatos especiales para los registros?

A. Sí, se admiten varios formatos:

Formatos básicos:

clave:valor - Se muestra como tarjeta de información (clave de 1 a 8 caracteres)
--- - Se muestra como separador
Texto normal - Se muestra como burbuja de chat

Estilos de texto:

{[texto]} - Tarjeta de color principal
[{texto}] - Tarjeta gris + texto de color principal
[texto] - Tarjeta gris
{texto} - Texto de color principal
(texto) - Texto de color secundario
"texto" - Negrita
'texto' - Subrayado
<texto> - Tachado

Los estilos se pueden anidar hasta en 3 niveles. Si usas la misma clave varias veces, se muestra una comparación en formato valor anterior → valor nuevo.

Q. Aparece un aviso de que el registro compartido se ha interrumpido

A. Agregar al registro compartido se interrumpe en los siguientes casos:

Eliminación del sello original: "El sello original fue eliminado y el registro compartido se ha interrumpido"
Fecha de expiración vencida: "No se pueden agregar registros a un registro compartido vencido"

Los registros existentes siguen siendo legibles, pero no se pueden agregar nuevos.

🎨 Sistema de tinta

Q. ¿Qué es la tinta?

A. La tinta es un elemento que cambia el color del tema de la app.

Tinta negra: Tema negro clásico
Tinta dorada: Tema dorado elegante

Toca la tinta y elige "Cambiar tema": los colores de toda la app cambian al instante.

📎 Sistema de clips

Q. ¿Qué es un clip?

A. El clip es una función para agrupar varios documentos en un solo conjunto.

Administra documentos relacionados como un solo paquete
Los documentos con clip muestran un icono 📎 en la esquina superior derecha
Al enviarlos, se mueven juntos como un paquete

Q. ¿Cómo creo un clip?

A. Sigue estos pasos:

En la pantalla de inicio, selecciona 2 o más documentos
Elige "Agrupar en clip" en el menú inferior
Los documentos seleccionados quedan agrupados en un clip

💡 Consejo: ¡El primer documento seleccionado se convierte en la portada del clip!

Q. ¿Cómo cambio el orden de los elementos dentro de un clip?

A. En la pantalla de detalle de un elemento con clip, toca el botón "Información del clip" y aparecerá la lista de elementos del clip.

Arrastra los elementos para colocarlos en el orden que quieras.

⚠️ Atención: La portada (primer elemento) no se puede reordenar.

Q. ¿Cómo saco un elemento de un clip?

A. En la pantalla de información del clip, selecciona el elemento que quieres sacar y toca "Quitar del clip".

El elemento quitado se separa como documento individual.

⚠️ Atención:

La portada no se puede quitar
Si el clip solo tiene 2 elementos y quitas 1, el clip se disuelve automáticamente

Q. ¿Cómo deshago un clip por completo?

A. Selecciona el elemento con clip y toca "Deshacer clip" en el menú inferior: todos los elementos se separan como documentos individuales.

Q. ¿Qué pasa si envío un clip?

A. El clip se envía como paquete.

Todos los elementos del clip se envían juntos
El estado de clip se mantiene en el inventario del destinatario
En la pantalla de recepción, el clip cuenta como 1 elemento

📤 Enviar/Recibir

Q. Si envío un elemento, ¿desaparece de mi inventario?

A. Sí, desaparece de inmediato. El envío no se puede cancelar, así que procede con cuidado.

Sin embargo, si la otra persona elige "Devolver", el elemento vuelve a ti.

Q. ¿Dónde encuentro el código QR?

A. Puedes ver tu código QR en la pantalla de Perfil.

Remitente: Escanea el QR de la otra persona con el botón "Escanear QR"
Destinatario: Muestra el código QR de tu perfil

El código QR contiene la dirección de correo, lo que permite enviar rápidamente sin escribirla.

Q. ¿Puedo enviar varios elementos a la vez?

A. Sí, es posible. Marca varios elementos en la pantalla de envío y envíalos de una sola vez.

🔍 Función de búsqueda

Q. ¿Cómo uso la barra de búsqueda?

A. Toca la barra de búsqueda superior para activar el modo de búsqueda:

Los resultados se filtran en tiempo real mientras escribes
Las búsquedas recientes se muestran debajo (máx. 5)
Con el botón "Establecer como filtro" guardas el término para reutilizarlo rápidamente

Q. ¿Cómo administro los filtros?

A. Al guardar un término de búsqueda como filtro:

Se muestra como etiqueta de filtro debajo de la barra de búsqueda
Toca la etiqueta para filtrar al instante con ese término
Puedes eliminar el filtro con el botón X

Q. ¿Qué es la agregación de palabras clave?

A. Con un filtro activo, al seleccionar elementos se agregan automáticamente los valores de sus palabras clave:

Valores numéricos: Se calculan la suma y el promedio (ej.: Suma: 6000 Promedio: 2000)
Valores de texto: Se concatenan con espacios (ej.: A B C)
Copiar valor: Mantén pulsada la tarjeta de resultado para copiarla al portapapeles

Es útil para calcular el precio total de varios elementos o reunir etiquetas relacionadas.

🛒 Tienda

Q. ¿Qué puedo comprar en la tienda?

A. Puedes comprar los siguientes elementos:

Papel: Para crear elementos
Sello: Para crear sellos personales
Tinta: Para cambiar el color del tema
Insignia: Para grabar un dominio único

Q. ¿Puedo usar la tienda en el PC?

A. Sí, la tienda está disponible por igual en todas las plataformas (iOS, Android, Windows, macOS).

📂 Pocket

Q. ¿Qué es una Pocket?

A. La Pocket es una función para organizar elementos en grupos.

Selecciona elementos y crea una nueva Pocket con "Crear Pocket"
El nombre de la Pocket admite máx. 16 caracteres

⚠️ Las Pockets se guardan solo en el dispositivo. No son visibles en otros dispositivos.

📱 Cuenta/Sincronización

Q. ¿Puedo ver los mismos elementos en otros dispositivos?

A. ¡Sí! Al iniciar sesión con la misma cuenta, tus elementos se sincronizan automáticamente en todos los dispositivos.

Sincronización en tiempo real: Los cambios se reflejan de inmediato en los demás dispositivos
Copia de seguridad en la nube: Todos los datos se guardan de forma segura en la nube
Sin límite de dispositivos: Puedes usarla en varios dispositivos a la vez

🖼️ Imágenes

Q. ¿Hay límites de tamaño o formato para las imágenes?

A. Se aplican los siguientes límites:

Formatos admitidos: JPG, PNG, GIF, WebP
Tamaño máximo: 10 MB por imagen
Dimensiones recomendadas: 1024x1024 o menos (se redimensiona automáticamente)

Las imágenes de alta resolución se optimizan automáticamente al guardarse.

Q. ¿Qué es la eliminación de fondo con IA?

A. Es una función del editor de imágenes en la que la IA elimina el fondo automáticamente.

Al seleccionar la imagen de un elemento, toca el botón "Editar"
Elige la opción "Eliminar fondo"
La IA reconoce automáticamente el sujeto principal y hace transparente el fondo

Obtendrás resultados limpios en fotos de productos o retratos.

🔔 Notificaciones

Q. ¿Cómo desactivo o configuro las notificaciones?

A. Puedes gestionarlas en los ajustes del sistema de tu dispositivo:

iOS: Ajustes → Notificaciones → Inventory
Android: Ajustes → Aplicaciones → Inventory → Notificaciones
macOS: Ajustes del Sistema → Notificaciones → Inventory

Las alarmas de fecha individuales se desactivan manteniendo pulsada la tarjeta de fecha correspondiente.

Q. ¿Cuándo suena la alarma del D-Day?

A. La notificación push se envía a las 9 de la mañana de la fecha configurada.

💡 Consejo: Para las fechas importantes, crea varias tarjetas de fecha como D-7, D-3 y D-1 para recibir avisos con antelación.

🔒 Seguridad/Privacidad

Q. ¿Dónde se guardan mis datos?

A. Todos los datos se guardan de forma segura en la nube de Firebase.

Transmisión cifrada: Todas las comunicaciones están cifradas con TLS
Almacenamiento seguro: Gestionado en la infraestructura de Google Cloud
Protección de la privacidad: Otros usuarios no pueden acceder a tus elementos

Para más detalles, consulta la política de privacidad.

Q. ¿Existe una función de bloqueo de documentos?

A. ¡Sí! Puedes establecer un bloqueo en los elementos.

Pantalla de detalle del elemento → menú inferior → "Bloquear"
El contenido de los elementos bloqueados aparece difuminado
Para verlo se requiere autenticación del dispositivo (Face ID, huella, PIN)

Así puedes guardar información sensible de forma segura.

💡 Consejos de uso

Q. ¿Para qué puedo usar Inventory?

A. Para muchos usos distintos:

Gestión de garantías/recibos: Con foto y fecha de expiración
Guardar contraseñas: Almacenamiento seguro con la función de bloqueo
Gestión de agenda: Controla fechas importantes con la alarma del D-Day
Organizar colecciones: Clasifícalas y gestiónalas con Pockets
Trabajo en equipo: Colabora con tu equipo mediante el registro compartido

¡Encuentra más ideas en 100 formas de usarlo!

🆘 Otros

Q. Encontré un error

A. Repórtalo en la página Reporte de errores.

Q. Quiero proponer una nueva función

A. Comparte tu idea en la página Sugerencias.

Q. Quiero eliminar mi cuenta

A. Puedes hacerlo en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.

⚠️ Atención: La cuenta eliminada y todos sus elementos no se pueden recuperar.

💬 ¿No encontraste la respuesta? Contáctanos a través de Sugerencias o consulta el manual.