Questions fréquentes

❓ Questions fréquentes

Nous avons rassemblé les questions et réponses les plus fréquentes.

📦 Papier

Q. Qu'est-ce que le Papier ?

A. Le Papier est une monnaie in-app utilisée pour créer des objets.

Créer 1 objet = 1 Papier consommé
10 feuilles gratuites à l'inscription
Achat supplémentaire disponible en boutique

Q. Puis-je obtenir du Papier gratuitement ?

A. Oui ! Vous pouvez l'obtenir gratuitement par ces méthodes :

Nouvelle inscription : 10 feuilles (première fois uniquement)
Liaison compte Google : +10 feuilles
Liaison compte Apple : +10 feuilles

Lier tous les comptes sociaux vous donne jusqu'à 30 feuilles gratuitement.

Q. Que se passe-t-il si je n'ai plus de Papier ?

A. Si vous n'avez plus de Papier, vous ne pouvez pas créer de nouveaux objets. Achetez du Papier en boutique ou liez des comptes sociaux non liés pour du Papier supplémentaire.

Les objets déjà créés resteront stockés même sans Papier.

📄 Création d’objets

Q. Comment créer un objet ?

A. Suivez ces étapes :

Touchez votre Papier sur l'écran d'accueil
Sélectionnez "Créer un nouvel objet" dans le menu du bas
Entrez les informations de l'objet (titre, contenu, image, etc.)
Enregistrez et 1 Papier sera consommé pour créer l'objet

Q. Puis-je définir une date d'expiration pour les objets ?

A. Oui, vous pouvez définir les dates suivantes lors de la création :

Date de début : Le contenu sera flouté jusqu'à cette date
Date d'expiration : Le contenu sera flouté et l'ajout de journaux désactivé après cette date

Si non défini, il sera immédiatement visible et permanent.

Q. Puis-je supprimer des objets ?

A. Oui, vous pouvez supprimer des objets depuis le menu du bas après les avoir sélectionnés.

⚠️ Attention :

Les objets supprimés ne peuvent pas être récupérés
Le Papier ne peut pas être supprimé
Les consommables non utilisés (encre, tampons, badges) ne peuvent pas être supprimés
Les badges équipés doivent d'abord être déséquipés avant suppression

🏷️ Système de Badge

Q. Qu'est-ce qu'un Badge ?

A. Un badge est une identité unique à utiliser dans l'application.

Lorsque vous gravez un nom de domaine sur un badge, toutes vos activités afficheront votre nom de domaine gravé au lieu de votre email.

Exemples : MaMarque, JeanDupont

Q. Comment graver un Badge ?

A. Suivez ces étapes :

Sélectionnez un badge non utilisé → menu "Graver"
Entrez le nom de domaine souhaité (max 32 car., lettres/chiffres uniquement)
Cliquez sur "Vérifier la disponibilité" pour vérifier
Joignez éventuellement une image 128x128
Cliquez sur "Graver" pour terminer

⚠️ Important : Une fois gravé, le nom de domaine et l'image ne peuvent plus être modifiés de façon permanente.

Q. Comment équiper/déséquiper un Badge ?

A. Touchez un badge gravé pour voir les boutons "Équiper" ou "Déséquiper" sur l'écran de détail.

Équipé : Votre nom de domaine gravé sera affiché pour toutes les activités
Déséquipé : Votre email par défaut sera à nouveau affiché

Même si vous possédez plusieurs badges, un seul peut être équipé à la fois.

Q. Quelqu'un d'autre peut-il utiliser le même nom de domaine ?

A. Non. Les noms de domaine doivent être uniques parmi tous les utilisateurs.

Cependant, si un badge est supprimé, ce nom de domaine devient disponible pour d'autres.

🔖 Système de Tampon

Q. Qu'est-ce qu'un Tampon ?

A. Un tampon est un objet qui permet de créer des modèles et de les partager avec d'autres.

Les modèles peuvent avoir des images, titres, contenus, dates d'expiration, et supportent la fonctionnalité de journal pour garder des traces.

Q. Comment créer un modèle de Tampon ?

A. Suivez ces étapes :

Sélectionnez un tampon non utilisé → menu "Créer un nouveau modèle"
Sélectionnez l'image du modèle (obligatoire)
Entrez le titre et le contenu
Définissez la date de début/expiration (optionnel)
Sélectionnez le Mode journal : Journal solo ou Journal partagé
Cliquez sur "Créer le modèle" pour terminer

Q. Quelle est la différence entre Journal solo et Journal partagé ?

A. La méthode d'enregistrement diffère complètement selon le mode :

Catégorie	Journal Solo	Journal Partagé
Stockage	Espace privé de chaque personne	Espace partagé basé sur le tampon original
Journaux visibles	Uniquement vos propres journaux	Journaux de tous les propriétaires
Cas d'usage	Journal personnel, notes	Collaboration, partage d'opinions, communauté
Si tampon supprimé	Non affecté	Impossible d'ajouter des journaux partagés (lecture seule)

Q. Puis-je dupliquer un Tampon ?

A. Oui ! Lorsque vous sélectionnez un tampon activé (modèle) et du papier ensemble, le menu "Dupliquer le modèle" apparaît.

La duplication consomme 1 Papier et crée un nouvel objet avec le même modèle. En mode journal partagé, il utilise le même espace partagé que l'original.

📝 Fonctionnalité Journal

Q. Qu'est-ce qu'un Journal ?

A. Les journaux sont une fonctionnalité pour garder des traces sur les objets ou modèles de tampon.

Écrits comme messages, ils s'affichent comme un chat. Écrits comme clé:valeur, ils s'affichent comme cartes info.

Q. Y a-t-il des formats de journal spéciaux ?

A. Oui, différents formats sont supportés :

Formats de base :

clé:valeur - Affiché comme carte info (clé 1-8 car.)
--- - Affiché comme séparateur
Texte simple - Affiché comme bulle de chat

Stylisation du texte :

{[texte]} - Carte couleur principale
[{texte}] - Carte grise + texte couleur principale
[texte] - Carte grise
{texte} - Texte couleur principale
(texte) - Texte couleur secondaire
"texte" - Gras
'texte' - Souligné
!texte! - Barré

Les styles peuvent être imbriqués jusqu'à 3 niveaux. Utiliser la même clé plusieurs fois affiche ancienne valeur → nouvelle valeur.

Q. Il indique que le journal partagé a été terminé

A. L'ajout de journaux partagés est terminé dans ces cas :

Tampon original supprimé : "Journal partagé terminé car le tampon original a été supprimé"
Date d'expiration dépassée : "Impossible d'ajouter des journaux aux journaux partagés expirés"

Les journaux existants peuvent encore être lus, mais de nouveaux ne peuvent pas être ajoutés.

🎨 Système d’Encre

Q. Qu'est-ce que l'Encre ?

A. L'Encre est un objet qui change la couleur du thème de l'application.

Encre Noire : Thème noir par défaut
Encre Dorée : Thème doré luxueux

Touchez l'encre et sélectionnez "Changer de thème" pour changer immédiatement toute la couleur de l'app.

📎 Système de Clip

Q. Qu'est-ce qu'un Clip ?

A. Un clip est une fonctionnalité qui regroupe plusieurs documents ensemble pour une gestion plus facile.

Gérer des documents liés comme un seul ensemble
Les documents clippés affichent une icône 📎 en haut à droite
Lors du transfert, ils se déplacent ensemble comme un ensemble

Q. Comment créer un Clip ?

A. Suivez ces étapes :

Sélectionnez 2 documents ou plus sur l'écran d'accueil
Sélectionnez "Clipper ensemble" dans le menu du bas
Les documents sélectionnés sont regroupés en un seul clip

💡 Astuce : Le premier document sélectionné devient la couverture du clip !

Q. Comment réordonner les éléments dans un Clip ?

A. Touchez le bouton "Info Clip" sur l'écran de détail du clip pour voir la liste des éléments à l'intérieur.

Glissez les éléments pour les réordonner comme souhaité.

⚠️ Note : La couverture (premier élément) ne peut pas être réordonnée.

Q. Comment exclure un élément d'un Clip ?

A. Sur l'écran Info Clip, sélectionnez l'élément à exclure et touchez "Exclure du Clip".

L'élément exclu devient un document séparé.

⚠️ Note :

La couverture ne peut pas être exclue
S'il ne reste que 2 éléments dans un clip et que 1 est exclu, le clip se dissout automatiquement

Q. Comment défaire complètement un clip ?

A. Sélectionnez l'élément clip et touchez "Défaire le clip" dans le menu du bas pour séparer tous les éléments en documents individuels.

Q. Que se passe-t-il quand je transfère un Clip ?

A. Les clips sont transférés comme un ensemble.

Tous les éléments du clip sont transférés ensemble
L'état du clip est maintenu dans l'inventaire du destinataire
Sur l'écran de réception, un clip compte comme 1 élément

📤 Envoyer/Recevoir

Q. L'envoi d'un objet le supprime-t-il de mon inventaire ?

A. Oui, il disparaît immédiatement. Les transferts ne peuvent pas être annulés, procédez donc avec précaution.

Cependant, si le destinataire sélectionne "Retourner", l'objet vous reviendra.

Q. Où puis-je trouver le code QR ?

A. Vous pouvez trouver votre code QR sur l'écran Profil.

Expéditeur : Utilisez le bouton "Scanner QR" pour scanner le QR du destinataire
Destinataire : Montrez le code QR depuis le Profil

Le code QR contient votre adresse email pour des transferts rapides sans saisie manuelle.

Q. Puis-je envoyer plusieurs objets à la fois ?

A. Oui, c'est possible. Cochez plusieurs objets sur l'écran d'envoi et transférez-les tous en une fois.

🔍 Fonction de Recherche

Q. Comment utiliser la barre de recherche ?

A. Touchez la barre de recherche en haut pour activer le mode recherche :

Les résultats sont filtrés en temps réel pendant la saisie
Les recherches récentes sont affichées en dessous (jusqu'à 5)
Utilisez le bouton "Définir comme filtre" pour sauvegarder les recherches pour une réutilisation rapide

Q. Comment gérer les filtres ?

A. Lorsque vous sauvegardez un terme de recherche comme filtre :

Il apparaît comme étiquette de filtre sous la barre de recherche
Touchez l'étiquette pour filtrer instantanément
Supprimez les filtres avec le bouton X

Q. Qu'est-ce que l'agrégation de mots-clés ?

A. Lorsqu'un filtre est défini et que vous sélectionnez des objets, les valeurs de mots-clés des objets sélectionnés sont automatiquement agrégées :

Valeurs numériques : Somme et moyenne sont calculées (ex. Somme: 6000 Moyenne: 2000)
Valeurs texte : Jointes avec des espaces (ex. A B C)
Copier les valeurs : Appuyez longuement sur une carte d'agrégation pour copier dans le presse-papiers

Utile pour calculer les prix totaux ou rassembler les tags associés.

🛒 Boutique

Q. Que puis-je acheter dans la boutique ?

A. Vous pouvez acheter ces objets :

Papier : Pour créer des objets
Tampon : Pour créer des modèles
Encre : Pour changer la couleur du thème
Badge : Pour graver un domaine unique

Q. Puis-je utiliser la boutique sur PC ?

A. Oui, la boutique est disponible sur toutes les plateformes (iOS, Android, Windows, macOS).

📂 Pocket

Q. Qu'est-ce qu'une Pocket ?

A. La Pocket est une fonctionnalité pour organiser les objets en groupes.

Sélectionnez des objets et utilisez "Créer une pocket" pour une nouvelle pocket
Les noms de pocket peuvent avoir jusqu'à 16 caractères

⚠️ Les pockets sont stockées uniquement sur l'appareil. Elles ne sont pas visibles sur d'autres appareils.

📱 Compte/Synchronisation

Q. Puis-je voir les mêmes éléments sur différents appareils ?

A. Oui ! Si vous vous connectez avec le même compte, tous les éléments seront automatiquement synchronisés sur tous vos appareils.

Synchronisation en temps réel : Les modifications sont immédiatement reflétées sur les autres appareils
Sauvegarde cloud : Toutes les données sont stockées en sécurité dans le cloud
Aucune limite d'appareil : Utilisation simultanée sur plusieurs appareils possible

🖼️ Images

Q. Y a-t-il des restrictions de taille ou de format d'image ?

A. Les restrictions suivantes s'appliquent :

Formats supportés : JPG, PNG, GIF, WebP
Taille maximale : 10 Mo par image
Dimensions recommandées : 1024x1024 ou moins (redimensionnement automatique)

Les images haute résolution sont automatiquement optimisées lors de la sauvegarde.

Q. Qu'est-ce que la suppression de fond par IA ?

A. Cette fonctionnalité utilise l'IA pour supprimer automatiquement les arrière-plans des images dans l'éditeur d'images.

Sélectionnez une image d'élément et appuyez sur « Modifier »
Choisissez « Supprimer le fond »
L'IA reconnaît automatiquement le sujet principal et rend le fond transparent

Idéal pour les photos de produits ou les portraits pour des résultats nets.

🔔 Notifications

Q. Comment désactiver ou configurer les notifications ?

A. Vous pouvez gérer les notifications dans les paramètres système de votre appareil :

iOS : Réglages → Notifications → Inventory
Android : Paramètres → Applications → Inventory → Notifications
macOS : Préférences Système → Notifications → Inventory

Les alarmes de date individuelles peuvent être désactivées en appuyant longuement sur la carte de date.

Q. Quand l'alarme D-Day se déclenche-t-elle ?

A. Les notifications push sont envoyées à 9h00 à la date définie.

💡 Astuce : Pour les événements importants, créez plusieurs cartes de date (J-7, J-3, J-1) pour recevoir des rappels à l'avance.

🔒 Sécurité/Confidentialité

Q. Où mes données sont-elles stockées ?

A. Toutes les données sont stockées en sécurité dans Firebase Cloud.

Transmission chiffrée : Toutes les communications sont chiffrées avec TLS
Stockage sécurisé : Géré sur l'infrastructure Google Cloud
Protection de la vie privée : Les autres utilisateurs ne peuvent pas accéder à vos éléments

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

Q. Y a-t-il une fonction de verrouillage de document ?

A. Oui ! Vous pouvez définir un verrouillage sur les éléments.

Écran de détail de l'élément → Menu du bas → « Verrouiller »
Les éléments verrouillés ont leur contenu flouté
L'authentification de l'appareil (Face ID, empreinte digitale, PIN) est requise pour voir

Gardez les informations sensibles en sécurité.

💡 Conseils d’utilisation

Q. Comment puis-je utiliser Inventory ?

A. Vous pouvez l'utiliser à diverses fins :

Gestion des garanties/reçus : Photos avec dates d'expiration
Stockage de mots de passe : Conserver en sécurité avec la fonction de verrouillage
Gestion du calendrier : Alarmes D-Day pour les dates importantes
Organisation de collections : Catégoriser avec des pockets
Collaboration d'équipe : Travailler ensemble avec des journaux partagés

Pour plus d'idées, consultez 100 Cas d'utilisation !

🆘 Autres

Q. J'ai trouvé un bug

A. Veuillez le signaler sur la page Rapport de bug.

Q. Je veux suggérer une nouvelle fonctionnalité

A. Veuillez partager vos idées sur la page Suggestions.

Q. Je veux supprimer mon compte

A. Allez dans Profil → Paramètres → Supprimer le compte.

⚠️ Attention : Les comptes supprimés et tous les objets ne peuvent pas être récupérés.

💬 Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Contactez-nous via Suggestions ou consultez le Manuel.